23/10/2026
Votre nom. Vos dates. Votre numéro de réservation. Et un lien pour « confirmer » avant annulation.
Le message a l’air parfait. Il est faux.
Les cyberattaques qui touchent le secteur hôtelier depuis quelques semaines alimentent une vague de faux messages, principalement sur WhatsApp. Leur particularité : ils utilisent de vraies informations de réservation pour paraître authentiques.
Ce que nous ne ferons jamais :
❌ vous demander votre numéro de carte ou un code de sécurité par message
❌ vous menacer d’annuler votre séjour sous quelques heures
Si vous recevez ce type de message, ne cliquez pas, ne répondez pas, et appelez directement la réception de votre hôtel. Utilisez le numéro de votre confirmation ou de notre site officiel, jamais celui du message.
Vos proches voyagent bientôt ? Envoyez-leur ce post.