19/08/2026
Weil es mich sehr ärgert - untenstehend ein Auszug aus einem Mail, welches ich gerade versendet habe. Leider ist es in den letzten Wochen bereits zum 3. Mal vorgekommen - No Show am Campingplatz!!!
Und außer einer Mailadresse und einem Namen habe ich natürlich keine weiteren Daten.
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Sie hatten ab heute einen Stellplatz bei uns reserviert und sind leider nicht erschienen.
Dieses Verhalten finden wir äußert unfair.
Wir sind ein kleiner Campingplatz auf einem familiären Weingut und sind immer um unsere Gäste bemüht. Oft sind wir auch ausgebucht und einen Stellplatz zu blockieren und nicht zu kommen ist nicht nur unfair gegenüber uns, sondern auch unfair gegenüber anderen Gästen.
Eigentlich haben wir in unseren Reservierungsbedigungen eine Verrechnung von 80% bei Stornierungen innerhalb von 24h.
So eine Einforderung macht mir nur Arbeit und würde sowieso ins Leere laufen.
Wir sind niemanden böse, wenn er aufgrund von Wetter, Autopannen, Krankheit was auch immer dann auch kurzfristig nicht kommen kann. Aber genauso wie man reservieren kann, kann man kurz telefonisch oder per Mail auch absagen.!!!
Hochachtungsvoll
Ingrid Ettenauer