19/06/2026
Information importante concernant la sécurité RGPD
Madame, Monsieur,
Nous souhaitons vous informer en toute transparence d'une campagne de phishing est actuellement observée auprès de certains clients ayant effectué une réservation entre octobre 2025 et février 2026 via notre partenaire CTOUTVERT.
Nous attirons votre vigilance sur le fait que des fraudeurs pourraient utiliser ces informations (nom, prénom et mail) pour tenter de vous contacter en se faisant passer pour notre établissement ou l'un de nos partenaires. Leur objectif est généralement d'obtenir un paiement frauduleux ou des informations personnelles complémentaires.
Nous vous recommandons de :
-Vérifier attentivement l'expéditeur de tout email ou SMS reçu ;
-Ne jamais communiquer vos coordonnées bancaires suite à une demande reçue par email ou SMS ;
-Ne cliquer sur aucun lien vous demandant de confirmer ou modifier un paiement sans avoir vérifié son authenticité ;
-Nous contacter directement en cas de doute.
Nous tenons à vous rassurer : aucune donnée bancaire n'a été exposée à notre connaissance et des mesures de sécurité renforcées ont été mises en œuvre afin de protéger les informations de nos clients via notre partenaire CTOUTVERT qui gère notre système de réservation et qui a subit cette attaque.
La sécurité de vos données demeure une priorité absolue. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner en cas de sollicitation suspecte.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre vigilance.
Bien à vous.
Toute l'équipe du camping l'étoile d'or