28/04/2026
Bonjour,
Nous avons récemment reçu un avis 1 étoile de la part d’une personne qui n’a pas séjourné dans notre établissement.
Cet avis semble lié à la présence de drapeaux devant l’hôtel, un choix que nous assumons pleinement. Ils reflètent notre volonté d’ouverture, de respect des cultures locales , regionales et d’accueil de tous nos visiteurs (sans juger leur origines, leur couleur de peaux...)
Notre établissement est un lieu ouvert à tous. Pour nous, il est évident que chacun est le bienvenu, quelles que soient ses origines, sa culture, son orientation ou son histoire. Qu’il vienne d’ici, d’ailleurs, de Catalogne, d’Occitanie ou d’un autre pays, chacun a sa place chez nous.
Un dialogue direct, dans le respect et la bienveillance, est toujours préférable à un jugement public.
Nous travaillons chaque jour avec sérieux et passion pour faire vivre cet hôtel et contribuer à l’image de notre village et malgré nos efforts , un avis 1 étoile comme ça sans avoir séjourné dans notre établissement peut impacter le travail et l'image construits.
Nous remercions sincèrement nos clients et visiteurs pour leur confiance et leur soutien.
"NOUS CROYONS AU RESPECT ET A LA BIENVEILLANCE PLUTÔT Q'AUX JUGEMENTS RAPIDES"