23/06/2020
http://www.hotelpossidon.gr/
Αγαπητοί φίλοι και πελάτες,
Με χαρά σας ανακοινώνουμε πως
είμαστε ήδη στην φάση της προετοιμασίας του ξενοδοχείου μας, ώστε να πληρούνται όλες οι λειτουργικές προδιαγραφές που ορίζονται στο νέο πρωτόκολλο λειτουργίας ξενοδοχείων που έχει ορίσει το Ελληνικό Κράτος και για την πιστοποίηση του ξενοδοχείου μας με το νέο σήμα για τα τουριστικά καταλύματα στην Ελλάδα, το «Health First».Tο ξενοδοχείο βρίσκεται σε φάση προετοιμασίας για να πιστοποιηθεί με ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001, ISO 22000. Κάποιες από τις νέες προδιαγραφές λειτουργίας του ξενοδοχείου μας είναι:
1. Απολύμανση με την μέθοδο εκκένωσης, με πιστοποιημένο απολυμαντικό για τον COVID-19, μετά από κάθε αναχώρηση πελατών, στα δωμάτια.
2. Τοποθέτηση προστατευτικού διαχωριστικού στην υποδοχή.
3. Προσαρμογή μπουφέ πρωινού, με προσθήκη προστατευτικού διαχωριστικού και αποφυγή άμεσης πρόσβασης των πελατών στα εδέσματα του πρωινού.
4. Πολύ συχνή απολύμανση όλων των σημείων συχνής επαφής των πελατών και του προσωπικού, σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
5. Διαθεσιμότητα αντισηπτικών σε όλους τους χώρους που απαιτείται μέσα στο ξενοδοχείο.
6. Παροχή σε όλο το προσωπικό μας υγειονομικού υλικού (π.χ. γάντια, μάσκες, αδιάβροχες ρόμπες, αντισηπτικά, κ.λπ.)
7. Ελαχιστοποίηση συναλλαγών που χρειάζεται επαφή με τον πελάτη και υιοθέτηση νέων τρόπων ανέπαφων συναλλαγών (π.χ. Web Check In, ηλεκτρονική αποστολή αποδείξεων κ.λπ.).
8. Πλήρης και συνεχής εκπαίδευση του συνόλου του προσωπικού μας, όπως και συνεχής ενημέρωση με βάση τις νέες εξελίξεις όσον αφορά τον COVID-19 και αντίστοιχες ενέργειες.
9. Επαρκής ειδική σήμανση για την τήρηση αποστάσεων μεταξύ των πελατών και του προσωπικού σε όλους τους χώρους που απαιτείται (Social Distancing).
10. Άλλες παρόμοιες ενέργειες που απαιτούνται ή συστήνονται από το παραπάνω πρωτόκολλο λειτουργίας ξενοδοχείων.
Θα είναι και πάλι χαρά μας να σας φιλοξενήσουμε στο ξενοδοχείο μας, με αυστηρούς όρους υγιεινής, ασφάλειας και πρόληψης, λόγω της πανδημίας του COVID-19 και των νέων συνθηκών και απαιτήσεων που αυτός έχει προκαλέσει, ώστε να διασφαλίσουμε την μέγιστη ασφάλεια, τόσο των πελατών μας όσο και του προσωπικού μας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του ξενοδοχείου POSSIDON HOTEL
Dear friends and customers,
We are glad to inform you that our hotel, s, we are already in the phase of preparing the hotel to meet all the operating standards specified in the new protocol set by the Greek State and for the certification of our hotel with the new badge for tourism enterprises in Greece called “Health First”. The hotel is in preparation to be certified with a complete quality management system according to ISO 9001, ISO 22000. Some of the new operating standards of our hotel are:
1. Disinfection especially for COVID-19 with the method of nebulization in the rooms after each departure of guests.
2. Installation of protective glass on the front desk.
3. Adjustments on breakfast buffet, with the addition of protective glass and avoiding direct customer access to food and beverages on the buffet.
4. Continuous disinfection of all guest and staff high contact areas throughout the hotel.
5. Availability of antiseptics in all areas required within the hotel.
6. All staff is equipped with personal protective equipment (e.g. gloves, masks, waterproof robes).
7. Minimize transactions that require contact with the customer and adopt new ways of contactless transactions (e.g. Web Check In, e-receipt, etc.).
8. Complete and continuous training of all our staff, as well as, continuous updates based on the latest developments regarding COVID-19 and new corresponding actions.
9. Adequate special signs to maintain distances between customers and staff in the required areas (Social Distancing).
10. Other similar actions required or recommended by the above hotel operating protocol.
It will be our pleasure to be able to accommodate you again in our hotel, with strict hygiene, safety and preventive measures, due to the pandemic of COVID-19 and the new conditions and requirements that it has caused, in order to ensure the safety of both our customers and our staff.
Yours sincerely,
The Hotel POssidon Team
