30/05/2024
Estimados clientes y público en general:
En relación a las recientes publicaciones en redes sociales realizadas por los huéspedes Raúl N. y Melissa N. que se hospedaron en Hostería San Carlos, deseamos comunicar lo siguiente:
En Hostería San Carlos estamos comprometidos con la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Recientemente, se han difundido acusaciones infundadas sobre nuestras instalaciones.
Queremos aclarar que dichas acusaciones carecen de fundamento. Contamos con evidencia en video que demuestra claramente la falsedad de las mismas. Por razones de privacidad y en cumplimiento con la normativa vigente, no podemos divulgar esta evidencia públicamente, pero estamos dispuestos a presentarla ante las autoridades correspondientes en caso de ser necesario.
Adjuntamos a este comunicado un timeline con imágenes del Sr. Raúl N. Raul Lara y la Sra. Melissa N. Melissa ZitRo donde se muestra el pasar de los hechos. Así como hacemos mención del art. 5 de nuestro reglamento interno, el cual menciona que el hotel no se hace responsable por valores, documentos, alhajas, dinero etc. olvidados ni extraviados en áreas públicas.
Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes. En caso de ser necesario, tomaremos las medidas legales adecuadas para proteger nuestra reputación y garantizar la tranquilidad de todos nuestros visitantes.
Agradecemos su confianza y apoyo continuo.
Atentamente,
Hostería San Carlos
