22/08/2026
W związku z pojawiającymi się anonimowymi komentarzami chcemy jasno odnieść się do zarzutów kierowanych pod adresem naszej restauracji.
Od pewnego czasu obserwujemy wzmożoną liczbę negatywnych komentarzy publikowanych głównie z anonimowych kont. Wielu opisywanych sytuacji nie potrafimy powiązać z żadnym zamówieniem, dowozem ani organizowanym u nas przyjęciem.
Co istotne, podobne zastrzeżenia nie są nam zgłaszane bezpośrednio podczas wizyt. Wręcz przeciwnie — na miejscu regularnie słyszymy od gości wiele pochwał dotyczących jedzenia, obsługi oraz organizowanych przyjęć. Tym bardziej zastanawiające jest, że krótko po opublikowaniu posta, w ciągu około 10 minut, pojawiło się aż 12 negatywnych komentarzy z anonimowych kont.
Taki nagły i skoordynowany charakter wpisów budzi nasze poważne wątpliwości co do ich wiarygodności.
Zdajemy sobie sprawę, że nasza restauracja w ostatnim czasie zdobyła wielu nowych gości, z których część wcześniej korzystała z oferty innych lokali w okolicy. Uważamy jednak, że rynek jest wystarczająco duży, aby znalazło się na nim miejsce dla każdego. Konkurencja powinna opierać się na jakości jedzenia, obsługi i oferty, a nie na anonimowych komentarzach oraz próbach podważania czyjejś reputacji. Ze swojej strony szanujemy inne restauracje i tego samego oczekujemy wobec nas.
Jeżeli ktoś faktycznie organizował u nas przyjęcie i ma zastrzeżenia, prosimy o podanie konkretnej daty wydarzenia albo zamówienia. Informacje można zamieścić publicznie lub przesłać nam w wiadomości prywatnej. Pozwoli nam to sprawdzić rezerwację, zamówienie, grafik oraz skład obsługi i rzetelnie odnieść się do opisanej sytuacji.
Szczególnie odnosimy się do anonimowego komentarza, według którego osoba odbierająca telefon miała stwierdzić, że przez najbliższy miesiąc nie ma żadnego wolnego stolika oraz że „o rocznicach myśli się wcześniej”. Informujemy, że rozmowy telefoniczne prowadzone z restauracją są nagrywane. Prosimy więc autora komentarza o podanie daty i przybliżonej godziny rozmowy albo numeru telefonu, z którego wykonano połączenie. Bez problemu odnajdziemy nagranie i zweryfikujemy przebieg tej rozmowy.
Jeżeli nagranie potwierdzi, że rozmowa rzeczywiście przebiegła dokładnie w opisany sposób, publicznie przeprosimy, a w ramach rekompensaty z przyjemnością ufundujemy tej osobie wycieczkę dookoła świata. Czekamy zatem na konkretne informacje.
Nie unikamy odpowiedzialności ani konstruktywnej krytyki. Czym innym są jednak konkretne uwagi prawdziwego klienta, a czym innym anonimowe oskarżenia, których nie można w żaden sposób zweryfikować. Prosimy o odpowiedzialność za publikowane słowa — takie komentarze uderzają nie tylko we właścicieli, ale również w cały zespół uczciwie wykonujący swoją pracę.
Jesteśmy gotowi wyjaśnić każdą prawdziwą sytuację, ale prosimy o fakty: datę wizyty, przyjęcia, lub rozmowy telefonicznej. Wtedy będziemy mogli udzielić konkretnej i uczciwej odpowiedzi.
