07/07/2026
⚠️ WAŻNA INFORMACJA DLA NASZYCH GOŚCI
Doszło do wycieku danych z systemu rezerwacyjnego Hotres, z którego korzystamy w Chacie MTB do obsługi rezerwacji.
W związku z tym prosimy wszystkich naszych Gości, szczególnie osoby posiadające aktualne lub nadchodzące rezerwacje, o zachowanie szczególnej ostrożności.
Oszuści mogą posiadać prawdziwe informacje dotyczące rezerwacji, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, termin pobytu, kwota lub inne szczegóły rezerwacji. Z tego powodu fałszywe wiadomości mogą wyglądać bardzo wiarygodnie.
❗ Prosimy:
• nie klikać w linki do płatności otrzymane w podejrzanych wiadomościach,
• nie podawać danych karty,
• nie dokonywać nagłych dopłat bez wcześniejszego kontaktu z nami,
• każdą informację o zmianie numeru konta lub sposobu płatności potwierdzić bezpośrednio z Chatą MTB.
Jeśli otrzymacie wiadomość SMS, e-mail lub wiadomość przez WhatsApp z prośbą o płatność, dopłatę albo ponowne potwierdzenie rezerwacji, skontaktujcie się z nami przed wykonaniem jakichkolwiek działań.
Najbezpieczniej kontaktować się z nami przez znany Wam numer telefonu lub nasze oficjalne profile.
Sytuację traktujemy poważnie i podejmujemy działania mające na celu ochronę naszych Gości. Będziemy informować o kolejnych potwierdzonych ustaleniach.
Prosimy o ostrożność i udostępnienie tej informacji osobom, które mają u nas rezerwację.
