Toate camerele dispun de băi proprii, televizor, tv cablu, internet, aer condiţionat, mochetă pe toată suprafaţa camerei
Gamă variată de preparate şi semipreparate din bucătăria tradiţională românească, internaţională şi mediteraneană. Fiind o marcă renumită în peisajul hotelier al Judeţului Neamţ si al oraşului Piatra Neamţ, Grand Hotel Ceahlău a dat întotdeauna dovadă de o activitate de calitate în toţi anii de funcţionare. Notorietatea locală a mărcii şi calitatea serviciilor au determinat recunoaşterea hotelului. De asemenea, dotările materiale şi facilităţile oferă diverse posibilităţi de organizare pentru diferite activităţi în cadrul hotelului (întruniri, conferinţe, evenimente, etc.) dar şi pentru petrecerea unei perioade relaxante într-un cadru plăcut în care pot fi realizate diverse acţiuni turistice. Grand Hotel Ceahlău este situat ideal pentru un turism de calitate, având în vedere faptul că acesta se afla la distanţe foarte convenabile faţă de principalele atracţii turistice ale judeţului Neamţ.
În plus, amplasarea centrală îl face să fie foarte apropiat şi de principalele centre comerciale, magazine de larg interes, instituţii, centre culturale şi alte locaţii de interes general.
