11/09/2026
💬 Dobra komunikacija z gostom je ključna – še bolje pa je, če zanjo poskrbi Bentral.
Gostje želijo informacije dobiti pravočasno, jasno in brez čakanja na odgovor gostitelja. Prav zato lahko velik del komunikacije v Bentralu avtomatizirate. 🤩
Ko gost naredi rezervacijo, mu lahko Bentral samodejno pošlje pozdravno sporočilo z vsemi pomembnimi informacijami o rezervaciji, nastanitvi, parkiranju, turistični taksi, dodatnih storitvah in vsem, kar želite, da gost ve.
📲 Avtomatizirate lahko tudi celoten proces pred prihodom in po odhodu:
👉 po rezervaciji – pozdravno sporočilo in informacije o bivanju
👉 pred prihodom – povezava za self check-in, kjer gost vnaprej vnese podatke vseh oseb
👉 dan pred prihodom – navodila za prihod, dostop do nastanitve, koda za ključavnico in druge pomembne informacije
👉 po odhodu – avtomatska zahvala gostu
Tako gost dobi prave informacije ob pravem času, vi pa vam ni treba vedno znova pošiljati istih sporočil. 🙌
In najboljše? Ko je enkrat vse nastavljeno, komunikacija poteka avtomatsko pri vsaki novi rezervaciji.
❓ Ali to funkcionalnost v Bentralu že uporabljate?
Nastavite jo lahko tukaj:
⚙️ Nastavitve računa → Obveščanje → Obveščanje gosta
Manj rutinskega dela za gostitelja, boljša izkušnja za gosta. ❤️
www.bentral.com