27/11/2025
🫶 Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để lại đánh giá cho My Home guest house.
Chúng tôi luôn trân trọng mọi góp ý của khách, vì đó là cơ hội để tôi cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Tôi cũng xin được chia sẻ lại một việc nhỏ trong thời gian bạn lưu trú. Hộp quạt hút nhà vệ sinh đã bị rơi xuống và cọng dây điện cũng bị đứt , thông thường điều này chỉ xảy ra khi có tác động khá mạnh.
Nếu thiết bị trong phòng có vấn đề thật sự, tôi luôn mong khách báo ngay để tôi kiểm tra và hỗ trợ kịp thời. Điều đó vừa đảm bảo an toàn, vừa giúp mọi thứ minh bạch hơn cho cả hai bên.
Tuy nhiên, khi kiểm tra khách trả phòng nhân viên của tôi đã tìm thấy hộp quạt được đặt dưới gầm giường.
Tôi không yêu cầu bạn bồi thường, chỉ mong nhận được sự hợp tác chân thành.
Tôi đã góp ý với bạn vì tôi tin rằng sự trung thực và thẳng thắn luôn là điều quan trọng khi chúng ta cùng chia sẻ một không gian.
Có thể bạn cảm thấy ngại nên đánh giá 4 điểm.
Nhưng tôi thì thấy sự bất công bởi tôi vừa tốn tiền thay mới vừa nhận 4 điểm đánh giá dịch vụ.
Dù là như vậy, tôi vẫn tôn trọng cảm nhận của bạn và cảm ơn bạn đã lưu trú tại đây.
Hy vọng suốt hành trình trải nghiệm tại VIỆT NAM của bạn sẽ trọn vẹn và thuận lợi hơn.
