24/07/2026
📢 THÔNG BÁO VỀ CHÍNH SÁCH DỌN PHÒNG VÀ QUY ĐỊNH KHÔNG HÚT THUỐC TRONG PHÒNG!
Kính gửi Quý khách,
Nhằm tôn trọng sự riêng tư và mang đến trải nghiệm lưu trú thuận tiện hơn, ECSTASY HOTEL NHA TRANG xin thông báo điều chỉnh quy trình dọn phòng như sau:
* Bộ phận Buồng phòng sẽ không chủ động dọn phòng hằng ngày.
* Khách sạn vẫn hỗ trợ bổ sung nước uống, khăn tắm và các vật dụng cần thiết theo yêu cầu của Quý khách.
* Khi có nhu cầu dọn phòng, Quý khách vui lòng:
* Liên hệ Lễ tân (nhấn phím 0 từ điện thoại trong phòng); hoặc
* Treo bảng “Please Make Up Room / Vui lòng dọn phòng” bên ngoài tay nắm cửa.
Kiểm tra phòng khi nhận phòng:
* Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng phòng, trang thiết bị và các vật dụng trong phòng ngay khi nhận phòng.
* Nếu phát hiện thiếu hoặc hư hỏng, vui lòng thông báo Lễ tân ngay để được hỗ trợ. Sau thời điểm nhận phòng, khách sạn sẽ mặc định các trang thiết bị trong phòng đã được bàn giao đầy đủ.
🚭Quy định không hút thuốc:
* Tất cả các phòng nghỉ đều là phòng không hút thuốc.
* Trường hợp hút thuốc trong phòng hoặc làm phát sinh mùi thuốc, Quý khách sẽ chịu phí vệ sinh, khử mùi là 1.000.000 VNĐ/lần vi phạm.
Lưu ý:
Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng không để tiền mặt, trang sức, giấy tờ quan trọng và các tài sản có giá trị trong phòng. Quý khách nên mang theo khi ra ngoài hoặc sử dụng két sắt để lưu giữ các tài sản có giá trị.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn ECSTASY HOTEL NHA TRANG. Chúng tôi rất mong tiếp tục mang đến cho Quý khách những trải nghiệm lưu trú thoải mái và hài lòng.
Trân trọng,
ECSTASY HOTEL NHA TRANG
“Sự an tâm của Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.”
────────
Dear Guests
To respect your privacy and provide a more comfortable stay, ECSTASY HOTEL NHA TRANG has updated its housekeeping policy as follows:
• Housekeeping staff will not enter guest rooms for daily cleaning unless requested.
• Complimentary drinking water, towels, and other room amenities are available upon request.
• If you would like your room cleaned, please:
• Contact the Front Desk by dialing 0 from your room telephone; or
• Hang the “Please Make Up Room” sign on your door.
Room Inspection upon Check-in:
• Please inspect your room, facilities, and amenities upon arrival.
• If you notice any missing or damaged items, please inform the Front Desk immediately. Otherwise, all room items will be considered complete and in good condition upon check-in.
🚭No-Smoking Policy:
• All guest rooms are non-smoking.
• Guests who smoke in the room or cause cigarette odors will be charged a cleaning and deodorizing fee of VND 1,000,000 per violation.
Notice:
Please do not leave cash, jewelry, important documents, or other valuables in your room. We recommend taking valuables with you when leaving the hotel or storing them in the room safe.
Best regards,
ECSTASY HOTEL NHA TRANG
“Your peace of mind is always our top priority.”
────────
尊敬的贵宾：
为了尊重您的隐私并为您提供更加舒适的入住体验，ECSTASY HOTEL NHA TRANG 的客房清洁服务调整如下：
* 客房服务员不会主动进入房间进行每日清洁。
* 如有需要，我们仍可为您补充饮用水、毛巾及其他客房用品。
* 如需打扫房间，请：
* 拨打房间电话 0 联系前台；或
* 将 “Please Make Up Room / 请打扫房间” 门牌挂在门把手上。
入住时请检查房间：
* 入住后请立即检查房间设施及物品。
* 如发现任何缺失或损坏，请立即通知前台，否则酒店将视为房内设施齐全并已正常交接。
🚭禁止吸烟规定：
* 酒店所有客房均为无烟客房。
* 如在房间内吸烟或造成烟味残留，酒店将收取每次违规 1,000,000 越南盾的清洁及除味费用。
温馨提示：
请勿将现金、珠宝、重要证件及其他贵重物品留在房间内。外出时请随身携带贵重物品，或存放于房间保险箱内。
此致敬礼！
ECSTASY HOTEL NHA TRANG
“您的安心入住，是我们始终坚持的服务宗旨。”
────────
Уважаемые гости!
Для соблюдения вашей конфиденциальности и создания более комфортных условий проживания ECSTASY HOTEL NHA TRANG обновил правила уборки номеров:
* Ежедневная уборка номера не производится автоматически.
* По вашему запросу мы предоставим питьевую воду, полотенца и другие необходимые принадлежности.
* Если вам требуется уборка номера, пожалуйста:
* Позвоните на стойку регистрации, набрав 0 с телефона в номере; или
* Повесьте табличку «Please Make Up Room» на ручку двери.
Проверка номера при заселении:
* Пожалуйста, проверьте состояние номера, оборудования и всех принадлежностей сразу после заселения.
* Если вы обнаружите отсутствие или повреждение каких-либо предметов, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации. В противном случае считается, что номер передан полностью укомплектованным.
🚭Правила о запрете курения:
* Все номера отеля являются номерами для некурящих.
* За курение в номере или появление запаха табака взимается плата за уборку и устранение запаха в размере 1 000 000 донгов Вьетнама за каждое нарушение.
Обратите внимание:
Пожалуйста, не оставляйте в номере наличные деньги, ювелирные изделия, важные документы и другие ценные вещи. Рекомендуем брать ценные вещи с собой при выходе из отеля или хранить их в сейфе.
С уважением,
ECSTASY HOTEL NHA TRANG
«Ваше спокойствие — наш главный приоритет.»
